西安双健包装有限公司 2021年度企业社会责任报告

　　

　　西安双健包装有限公司2021年度企业社会责任报告

　　二零二一年二月

　　报告编写说明

　　1.报告简介

　　《西安双健包装有限公司2021年企业社会责任报告》是西安双健包装有限公司发布的2021年度第一份企业社会责任报告。报告回顾了公司2021年所面临的机遇与挑战，披露了相关的社会责任实践和主要成效。

　　2.时间范围

　　报告中的2021年均指2021财年。

　　3.发布周期

　　本报告为年度报告。

　　4.报告范围

　　与西安双健包装有限公司的业务范围一致。

　　5.数据来源

　　报告使用数据来自公司正式文件和统计报告。部门数据由于数据统计和口径的原因，有不完善的地方。我们将在日后不断完善数据指标统计系统，以保证将来提供更加全面的信息。

　　6.指代说明

　　为便于表述，报告中“公司”、“我们”、“双健包装”均指代“西安双健包装有限公司”。

　　目录

　　公司概况3

　　一、责任聚焦4

　　二、战略与管理6

　　三、守法合规16

　　四、服务客户17

　　五、合作伙伴17

　　六、职工权益18

　　七、公共关系和公益事业23

　　八、存在问题及改进24

　　公司概况

　　双健包装始创于1998年，公司致力于乳制品包装的生产制造，是一家综合性、专业服务于乳品行业的包装配套生产厂家。公司产品主要为以PET、PP、PS材料为主的片材以及食品包装容器，分为七大类、200个品种，1000余种规格，同时负责为客户设计、制版以及提供优化的乳品包装配套方案。多年来，公司陆续获得ISO9001、ISO14001、ISO 45001、ISO 50001、ISO 22000、FSSC 22000、BRC等多项专业认证。

　　公司位于陕西省西安市国家经济技术开发区草滩生态产业园，占地面积70余亩，厂房面积10000m2，库房面积20000m2。公司交通便利，环境优美，拥有国内外优良的共挤片材生产线、全自动制杯机以及印刷设备。共计61条生产线。片材挤出机生产能力100吨/天；制杯机、印刷机、套标机的生产能力分别为600万只/日、300万只/日和100万只/日；公司先进的品控检测设备、完善的员工培训及管理体系、良好的团队协作性可为客户提供安全快捷的供货保障以及一对一的专业化服务。

　　目前公司用户遍布全国20多个省、直辖市、自治区，与众多国内知名品牌及地方品牌企业建立了良好、稳定的合作关系。公司自创建以来，一直秉承“踏实做人，认真做事”的经营宗旨，一切以用户为中心，以质量求生存，以信誉求发展，用技术和装备，为您提供可靠的产品，为您提供安全的保障和周到的服务！

　　一、责任聚焦

　　一个企业最大的社会责任，就是要让公司健康发展，为社会创造更多价值。一家成功的公司会解决就业、缴税、员工福利、环境保护等问题，同时为政府纳税，政府税收又会通过多种方式完成相应的社会责任。

　　1.1社会责任观

　　随着全球化经济的不断发展，可持续发展的理念已经成为许多国际型企业发展战略的核心。支持社会公益事业，倡导社会环境的可持续发展，做负社会责任的企业公民，已成为企业公共关系的重要主题。在企业发展的过程中，我们逐渐认识到，公共关系策略不再是简单地运用产品进行促销，基于传统营销传播观念的公共关系已经远远不能适应时代潮流以及公众对环保的需要，取而代之的应该是企业对社会责任的承诺与行动，它们不但应该融入企业的发展战略，而且应成为公共关系传播的出发点和着眼点。于是我们始终把“做负责任的企业”视为企业经营的长远战略，视为企业发展战略的精髓，视为企业文化的核心基石。

　　1.2利益相关方

　　企业所有的利益相关者的利益都是通过企业共同愿景的实现来达成的。没有共同的愿景，缺乏共同的信念，就没有利益相关的前提。所以，认同共同的企业愿景和价值观，是建设和完善企业与利益方关系管理体系的前提和基础。

　　客户提供优质的产品和服务；产品具有安全性和便利性；持续提升客户满意度；及时合规的信息沟通

　　员工维护员工合法权益；创造良好的工作环境；给予合理的待遇提供教育和培训，为员工创造发展空间

　　合作伙伴实行公平采购；协助履行社会责任；建立相互尊重的合作关系；坚持诚实守信，维护企业的信誉

　　政府依法纳税，提供就业机会，带动地方经济发展

　　自然环境推行绿色生产，实践环保经营，倡导节能减排，开展水资源保护，改善自然生态系统

　　社区居民参与社会公益活动，为社会可持续、和谐发展做贡献

　　1.3责任体系

　　对利益相关者的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，对出资人、债权人、供应商、合作商、客户、社区及其它社会团体等所有利益相关者必须遵守各类合同，按照法律规定进行利益分配，为社会提供最基本的产品和服务质量保证，不损害企业所在社区的合法权益，不影响其它社会团体的利益等内容。

　　对环境的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国环境保护法》等法律法规，在生产经营活动中必须履行资源和能耗的节约标准，必须达到国家强制规定的污染排放标准，对不能达标的项目必须加强技术改造和污染治理，努力达到国家规定的各项环保标准等内容。

　　对员工的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，必须为员工生产提供安全保障，必须按照国家政策保证员工的各项福利待遇，必须为员工办理各种国家所规定的生育、失业、养老、疾病等基本社会保险等内容。

　　对社会的法律责任，这一责任主要包括企业根据《中华人民共和国企业所得税法》、《中华人民共和国增值税暂行条例》等法律法规，必须完成所得税、增值税等各种利税上缴等责任。

　　二、战略与管理

　　企业文化是企业的思维方式和行事准则，是企业个性化的体现。它是植根于企业内部的精神载体，可以促进组织的管理发展，增强企业凝聚力，是一个企业的旗帜、灵魂和方向。

　　2.1确立以使命、愿景和价值观为和核心的文化

　　1）公司核心价值理念

　　公司自创立以来，基于行业特点及企业发展逐步凝练了核心价值观，并随着公司的发展而不断调整和提升，最终提炼形成了公司的核心价值理念体系。

　　公司愿望及使命

　　为客户提供安全、优质的产品；

　　员工提供实现梦想的平台；

　　为社会低碳环保事业做贡献

　　通过持续改进成为全球食品安全服务商

　　方针和目标

　　质量方针：

　　质量第一，追求卓越，持续改进，赢得顾客满意

　　环境方针：

　　以人为本预防为主合法环保持续改进

　　以人为本，改善员工工作条件和保护环境；

　　预防为主，采用先进的工艺和设施，从源头上对影响环境因素进行有效控制；

　　合法合规，强化监督，遵守法律、法规及相关要求；

　　持续改进，不断提高企业的环保意识和管理水平；建成环境优美、绿色健康百年企业。

　　2）企业文化理念的宣贯

　　公司总经理非常注重企业文化建设，他相信“文化是最顶层，包括团队的方向，追求持续经营，要做顶级制造商就必须打造好企业文化”。

　　每年由高层领导亲自讲解和引导；公司通过公司官网、宣传海报、企业文化手册、丰富多彩的企业文化活动等方式，将核心文化传播至各层次、各部门，营造浓郁的企业文化氛围。

　　企业文化宣传一览表

　　对象宣传渠道宣传内容效果评价机制

　　内部员工通讯平台、年会、培训、优秀文化案例等文化制度、活动展示、优秀文化案例、优秀员工事迹、高层讲文化与自身创业故事提高员工企业文化认知度、认同度、满意度员工满意度调查、标杆员工等

　　外部顾客办公楼展厅、文化墙、文化案例传播、员工培训等文化动态、优秀文化案例、文化讲解、成果展示提高客户公司文化认同度满意度调查、企业文化认同等

　　供方官网等质量文化、效率文化质量承诺书的签订提高交付效率和质量、文化落地情况和效果

　　社会文化交流、企业文化交流等社会贡献、企业使命、企业愿景、党建文化文化之旅、党建文化访问、企业文化访问提升社会知名度、交流接待数量

　　公司通过多种方式向员工、客户、供应商等利益相关方传播企业文化，激励企业全员为实现公司战略目标而努力，也促使相关方充分理解公司经营理念。

　　公司与相关方双向沟通方式

　　对象沟通方式

　　员工公司网站、《员工手册》、企业宣传册、企业文化墙、公司展厅、宣传片、宣传窗等

　　电话、QQ、微信、电子邮件系统等

　　新员工入职培训、企业文化培训、素质拓展训练、专业培训、技能培训等

　　职工活动、联谊活动、文艺活动、旅游活动、公益活动等

　　周例会、生产例会、营销例会、月度总结大会、年度总结大会等

　　顾客展会沟通、企业宣传册、广告宣传、传真、电子邮件、客户服务热线、、现场走访等

　　供应商供应商实地考察、供应商评选、供应商会议、电话沟通、电子邮件等

　　合作伙伴公司网站、行业协会活动、项目开发等

　　政府

　　公众工作汇报、项目评审、参观指导、接待相关人员来访、参加公益活动、慈善捐赠等、企业网站、企业刊物、宣传册、宣传片等

　　2.2激励员工以强化组织发展

　　为了激励员工的正确行为，公司从文化、制度和活动多方面进行了激励，鼓励员工的行为符合公司发展方向。

　　文化激励：通过企业文件宣贯努力营造以人为本、和谐共事、快乐工作、激情创业、健康生活的氛围，实现企业和员工的文明、和谐、科学、有效的发展。

　　制度激励：公司制定了员工手册，规范员工行为，并通过制定各种奖励制度，鼓励员工表现公司期待的行为。如供应商管理制度、廉政文化建设制度等。

　　物质激励：为鼓励全体员工实现卓越绩效的活动，强化公司未来的发展方向和发展重点，公司设立了优秀员工、优秀团队、创新奖等荣誉，为员工的优秀表现给予精神奖励及物质奖励。在供应商与顾客方面，公司定期评级，根据评级结果相应提供增值性服务，以增进双方友谊，朝着对双方都有利的方向迈进。

　　2.3营造良好的内部经营环境

　　1）创造诚信守法的环境

　　公司高层领导致力于营造守法重德的环境，坚持战略引领、创新驱动、以人为本、追求卓越、遵纪守法、依法纳税。公司每年组织各部门开展法律法规监督与检查，严格遵守国家的法律法规，建立商业行为准则和员工商业行为规范。公司一直践行廉政文化，逐步完善制度，规范公司及员工行为。此外，公司定期接受国外多家知名品牌客户验厂，不断完善诚信守法体系及社会责任体系的建设。

　　公司通过各种方式对合作方实施影响，例如，公司以合同的形式规范供应商行为，通过对供应商的评价，认定其供应资格。近几年来，公司没有发生一件诉讼或纠纷。

　　2）创建有利于改进和创新的环境

　　公司的快速发展离不开管理层的不断创新的思维和实践，公司在多年的经营过程中不断契合消费者需求，通过与供应商建立良好的创新协作关系，共同开发新产品，开拓新的消费需求领域，以领先行业研发水平的智造能力为产品性能加码。

　　3）公司建立了完善的财务分析制度

　　充分收集有关财务、销售、市场、技术、政策、法律等方面的有关信息资料，根据不同情况分别采用比较分析、因素分析、平衡分析等方法。跟踪检查公司资金计划执行情况，有效控制资金使用，使公司实时掌握资金情况并根据各种需求做出调整。

　　4）管理创新环境的营造

　　管理创新：此外，为推进企业生产经营、技术创新、制度建设、内部管理等，公司制定了《员工合理化建议征集管理制度》，规定合理化建议范围及奖励方式等。该管理办法为员工合理化建议提供了良好的实施环境，极大地鼓舞了员工争做创新标杆的士气。

　　企业内部有利于改进和创新环境的建立，使企业产品质量、服务以及内部管理有了新的提高，品牌效益初步显现。

　　2.4履行确保组织所提供产品和服务质量安全的责任

　　为履行确保组织所提供产品和服务的质量安全的职责，引导组织承担质量安全主体责任，公司从价值链角度对包括设计开发、采购、生产、质量管理、销售等涉及产品和服务质量安全的过程进行了梳理、识别和分析，并根据创新与效率原则对过程进行设计，充分运用绩效系统对过程的实施进行监控，关注过程输入与输出，持续改进，形成有效的PDCA循环。为了保证所设计的流程能够有效的执行，公司针对每一过程分别制定操作说明书，并定期进行考核与监控。

　　公司内部导入并运行食品质量管理体系，以质取胜，以创新拓市场。在履行确保组织所提供产品和服务质量安全的责任方面，公司在原料采购上对各原材料实施订单协议收购，强化对采购原材料的检验及质量全过程控制。

　　在产品自主创新方面，公司内部成立了技术研发部门，致力于塑料包装产品研发创新，累计获得国家专利多达41项。公司建有检验室，对于产品质量保障有极大的提升。

　　此外，公司完善的质量控制管理体系有效保证了产品质量的稳定，已制定了多项具体的质量控制措施，涵盖了从产品设计、原材料采购、产品制造、产品检验、性能测试、包装储运到客户服务等全过程等各个环节，对各部门的质量控制工作进行有效的指导和监督；同时，公司以满足客户要求作为标准，由各专门部门负责，认真抓好产品质量的持续改进工作。

　　2.5强化风险意识以推动组织持续经营，积极培养组织未来的领导者

　　1）提升风险管理意识，推动组织持续经营

　　公司创立至今，在取得众多成就的同时，不断强化风险意识，推动组织的持续经营。为此，公司经营管理团队严格把控各部门工作中可能存在的风险点，密切关注外部环境中的潜在风险因素，积极采取风险预防措施，在国家政策、市场需求、产品质量、财务资金、运营管理等方面严格推行风险监测与保持风险敏感性，高层领导不断向公司各级员工灌输风险意识，强调市场竞争的残酷性及环境的复杂性，最小化各种潜在风险对公司的影响。在内部运营风险管理方面，公司对主要内部运营风险评价指标进行识别并采取预防措施，如财务管理每年定期对应收账款进行动态跟踪与管理，防范呆账和坏账风险。

　　风险管理所采取的行动

　　风险类型可能的负面影响导致风险的主要因素风险控制措施

　　经营风险经营决策失误导致公司经营问题产业政策变化、市场分析与定位不准、战略决策过程不合理等成立战略管理小组，完善战略管理流程，运用科学的战略分析与制定工具，确保战略落地；建立战略监控管理机制，定期动态调整

　　财务风险财务危机，影响收益，导致经营困境税收、汇率等财务环境变化，投资、筹资措施不科学，资金回收与管理不善，分配政策不规范建立完善的财务管理体系，健全全面预算管理、建立财务风险管控机制、不断提升资金周转率和使用效率等

　　品牌风险品牌损害重大质量事故或因舆情监控管理不当导致持续完善内部品牌管理过程，建立舆情监控系统，维护品牌知名度与美誉度

　　质量风险法律追责、产品失信产品设计考虑不周、生产技术水平不够、生产过程把关不严推行首席质量官机制、建立产品全生命周期管理体系，从设计-采购-生产-物流-营销-售后服务等全过程管控质量

　　安全风险员工人身损害，资产损失，法律追责全员安全意识不足、日常管理不规范、安全防护措施不到位建立安全生产责任制，强化员工安全意识，定期开展安全生产培训，提升安全管理水平

　　环境风险环境变化影响正常经营气候恶劣变化、“三废”排放等持续完善环境管理体系，每年开展关键场所环境影响因素的识别、评价和应对工作，建立方针、目标和管理方案等

　　市场风险产品市场认可度降低、市场占有率降低市场客户意见反馈处理不到位，产品售后服务不及时，产品上市管理不足关注竞争对手、标杆企业的动态，分析市场竞争成功要素，努力形成自身核心竞争优势，把握市场变化，产品研发创新，并通过品牌营销，提升品牌形象

　　人才风险人才流失、后备人才不足、关键岗位人才缺失、人员工作积极性不足人才选拔、培养、配置、激励机制不健全，人才梯队建设不到位注重人员内部培训与外部引进；建立储备干部培养制度，并重点培养、考察，逐步培养企业核心人才及未来领导者

　　2.6定期评价组织绩效并不断提升改进

　　1）建立科学的绩效评价体系以评价组织绩效

　　高层领导从财务、顾客与市场、内部运营、学习与成长、战略管理等方面定期评估组织的绩效和能力，并适时调整，持续改进，追求卓越绩效，提升组织的应变能力。

　　高层领导为了实现战略目标和行动计划，推行以目标管理为主的方法。每年的经营任务指标和方针确定后，将公司的年度经营任务目标化解成每季每月目标，向全体员工传达、分解，确保每一位员工都了解当年的目标任务。

　　公司高层领导进行绩效评审，并对未完成的指标加以明确，并进行跟踪，及时掌握指标完成情况，必要时采取适当措施。

　　通过年度形势分析会、年度战略研讨会、月度例会、绩效考核等方式，定期对关键绩效指标、战略经营情况、生产经营指标、日常运营情况进行审核、评价，以不断改进组织绩效，采取必要的行动。

　　通过每月的成本、绩效考核、项目的分阶段例会等活动，对公司取得的阶段性经营结果、成功案例进行分析，及时总结，及时推广。

　　公司领导在年度战略讨论期间确立下年度公司层面的总体目标，各个部门根据目标进行分解，制定各自的行动计划。本年度的行动计划由董事长签署后实施。每月举办一次业务工作会议，对目标进度进行回顾和比较，由负责人汇报工作情况及下一阶段的工作实施计划。同时，高层领导积极引入先进的管理工具。

　　公司组织绩效评审方式

　　评价模块评价内容评价方法评价周期

　　长短期绩效目标达成情况关键绩效指标达成情况经营分析会议、总结会议等月度、季度、半年度、年度

　　战略实施情况、战略调整战略研讨会次/半年

　　竞争绩效主要指标与标杆和竞争对手对比对比分析等次/月

　　体系管理有效性各项管理体系运行情况运营部等部门内部审核次/半年

　　生产、消防安全及职业健康工作落实情况行政人事部、生产部等相关部门进行评审次/月

　　社会责任公益支持、相关方利益的保护等各相关方信息反馈、公益支持计划完成情况等年度

　　2）确定和落实改进关键业务的优先次序，识别改进与创新机会

　　高层领导通过战略研讨会、管理评审会、定期的经营分析会等方式评价公司的关键绩效指标，以识别改进和创新的重点。根据绩效评审结果，按照与公司使命、愿景、目标、顾客满意度等相关性大小，确定改进问题，明确改进优先次序并识别创新机会，通过“立项”方式，明确责任部门和责任人，对改进计划采取重责考评限期改进等办法推进落实。一方面做好内部策划实施，另一方面及时沟通合作伙伴，以便步调一致，协同创新。

　　三、守法合规

　　公司非常注重绿色环保工作，不仅在产品研发方面不断取得突破，也十分重视生产制造过程的能效提升，始终贯彻执行清洁生产，合理使用能源，提高能源利用效率，对节能减排技改项目投入资金不设上限，主动承担社会责任。

　　3.1环境保护

　　2021年，公司进一步深化开展环保管理工作，环保设备设施运行正常，三废排放符合环保标准要求，全年未发生环境污染及相关事件。

　　3.2节能减排

　　为促进绿色可持续发展，公司在多方面持续推行绿色环保实践。

　　在绿色产品创新方面，积极接触技术前沿塑料包装材料的发展趋势，为未来产品的转型升级提前做规划和尝试。

　　在办公方面，一是在纸张等办公用品的使用上，鼓励员工双面使用纸张，同时大力推行无纸化办公，在满足各部门物资需求的基础上避免出现资源浪费。

　　在能源利用方面，控制好办公及生产区的各项能源消耗，最大化的提升设备设施利用率，减少故障停机和维修处理时间。

　　在固废处理方面，进行垃圾分类，倡导员工进行垃圾分类随手投放，积极践行绿色理念，实现垃圾资源化、无害化和减量化，为建设资源节约型社会、环境友好型社会做出贡献。

　　公司遵守商业道德和法律规定，建立了完备的合规体系。内部监督制度和惩戒制度，重点关注环境、产品质量和供应链领域。

　　3.3公司员工遵循诚实守信、平等公正、符合法规、不谋私利、利益回避和信息保密等基本准则。对待同事平等尊重；对待客户以提供高品质的产品和服务为己任；对待供应商诚信公正寻求双赢。此外，公司由行政人事部兼职招标办公室，还要求员工在与政府等部门交易时必须要做到诚实、准确，严禁以公司或个人的名义向任何政府官员、党派等提供或许诺提供资金或财物以试图影响其决定。

　　四、服务客户

　　秉持着为用户提供优质服务、全方位提升用户体验的初心，公司建立了成熟的用户服务体系，制定了标准的售后与客服工作程序，开放了官方网站、邮箱、小程序等多种服务渠道，使用户在拥有较好的产品体验度的同时，也能便捷的感受到优质的服务。

　　公司制定并执行了高于销售平台要求的服务响应标准，如提高服务响应速度、缩减售后服务时间、诉求实时同步更新等，使用户诉求在更短时间内得到有效传递和受理。

　　五、合作伙伴

　　5.1共享共赢

　　公司早年就推行供应商整合调整项目，即培养一批优秀的供应商，合并或放弃一批零散繁杂的小供应商，使得供应商的积极性得到了充分发挥，公司与供应商的关系不再是简单的买卖关系，而是一种共生共荣，共享共赢的战略合作伙伴关系。目前，公司与一些国际大型知名企业都建立了良好的合作关系。

　　5.2杜绝商业贿赂

　　随着公司的发展，供应商采购管理中的地位显得越来越重要。公司对供应商的选择是在ISO9001、ISO14000、ISO45001三大体系文件的原则下进行的。公司固定资产购建、原辅材料采购、大宗办公用品采购以及闲置资产处置等原则上都采用招标方式进行采购。这不仅给供应商搭建一个公平、公开、公正的竞争平台，也对供应商的不断推陈出新、优胜劣汰建立了正常渠道，并且能有效杜绝商业贿赂，维护供应商的利益，保证了供应商队伍的健康发展，同时也保证了公司倡导的“阳光采购”工程建设。

　　六、职工权益

　　6.1人才发展

　　1）专业培训

　　公司依据发展战略规划及管理体系的要求，提出人力资源规划，根据规划引进、培养人才和培训相关人员。

　　①公司人力资源部通过收集员工培训需求，结合对员工能力的综合分析，制定公司的年度培训规划，并根据年度的培训规划拆解季度、月度、周度的培训计划。

　　培训级别主要培训内容培训方式

　　高管人员侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。以外派培训为主。诸如，有计划地安排高层管理者参加MBA学习、高级论坛、赴外地考察等等。

　　中层人员管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。

　　业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。

　　工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。以公司内训为主，外训为辅。

　　基层人员针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训，以使员工在充分掌握理论的基础上，能自由地应用、发挥、提高。参考中层管理人员。

　　②培训方式

　　—新员工基础知识培训以短期脱产、集中培训方式进行；新员工技能培训以所在部门在工作中培训方式进行。

　　—培训方式应灵活多样，包括现场培训、讨论会、会议培训、现场展示、双健学院培训、外出培训等形式，关键岗位、特殊过程作业人员、特种作业人员以脱产集中学习为主。

　　2）职业发展通道

　　A-纵向发展

　　职务晋升：

　　职能：专员—高级专员—主管—副经理—经理（财务、行政、人事、销售、计划、物流、质量）

　　生产：操作工—中级操作工—中级A操作工—高级操作工/班长—高级A操作工/主管—顾问/主任—副厂长（主操、分拣工、搬运工、仓库）

　　技术：技术员—高级技术员—资深技术员/技术主管—高级技师/技术副经理—资深技师/技术经理（设备、模具、研发）

　　B-横向发展

　　员工除了在本岗位序列内按照岗位层级的要求晋升外，对不同的序列之间，考虑到员工的不同发展意愿，公司也提供跨序列拓展的平台和机会。主要以内部调配和竞聘上岗方式体现。

　　3）人才激励

　　公司根据国家法律法规相关规定，结合公司实际情况，建立了符合公司发展战略要求的人才激励体系。公司综合运用现金与非现金、短期与长期、物质与非物质等全面报酬机制，激发员工积极性，提升员工敬业度。

　　公司薪酬体系包括基本薪酬、年度奖金、专项奖励等，将企业文化、价值观及工作环境、职业发展机会等与具有竞争力的薪酬福利相结合，激励绩效优秀的员工，以吸引人才、留住人才，实现员工与公司的共同成长和发展。

　　6.2员工关爱

　　员工是企业发展最宝贵的财富。公司始终重视“以人为本”经营理念，成立员工工会组织，建立尊重员工，关爱员工，乐于倾听员工心声的机制和工作氛围，充分发挥员工的主人翁意识，提升员工的归属感，致力于打造和谐、进步的劳动关系。

　　①视职业健康安全

　　公司始终坚持“质量为根诚信为本依法管理保护环境污染预防安全健康”的

　　方针，以超前预防作为安全工作的核心，以安全生产责任制为重点，以安全评价、考核、责任追究和过程动态控制为手段，以安全教育培训为保障，以安全生产标准化为主体，建立安全生产的长效机制。

　　公司十分重视、关爱员工的健康，除了按照国家及地方有关社会保险方面的法律、法规参加社会养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育险等社会保险外，为进一步解决职工对医疗、健康的需求，为全体员工购买补充医疗保险，为出差员工购买意外伤害保险，让职工更多的享受医疗保障，适度减轻个人住院费用负担、解决特殊工种岗位疾病导致的经济损失、补偿经常出差在外职工疾病、意外伤害和乘坐交通工具所引发的风险带来的损失，尽力完善员工的保障范围，免除员工的后顾之忧。

　　②丰富多彩的员工活动

　　公司积极响应国家全民健康行动的号召，有效组织员工健康活动以及丰富多彩的文体活动，以丰富员工业余生活，疏解员工工作压力，唤醒员工活力，让员工以轻松、平和的心态享受工作与生活。让员工在休息时间按自己的兴趣参加各类活动。公司提供专项费用，既活跃了职工的精神生活，也增强了企业的向心力和凝聚力。

　　③员工福利

　　在全球经济形势不稳定、变化多变的影响下，在公司身处逆境的时候，如何处理好职工利益和公司的利益关系，稳定队伍，凝聚人心，储备人才，是摆在公司管理层面前一个重要难题。员工是企业最宝贵的财富，企业的发展离不开员工的辛勤劳动，公司始终秉承“为员工创造机会”的价值观，在企业发展的同时，没有忘记对员工的回报，并致力于提高和改善员工的工作环境，职业发展平台以及提供合适的收入；同时，公司在节假日、员工生日、生育等为重要时刻，为员工的提供各类福利物资，让员工深刻体会到公司的关怀。

　　当前严峻的经济环境给企业的生存带来了巨大压力，公司现有的人力资源素质和结构与经营规模失调，更与公司转型新模式的要求不匹配。在此情况下，企业不得不进行结构调整，优化人力资源结构，推行减员增效。并采取多种方式竞争上岗。公司在减员增效过程中，未发生任何影响企业稳定、社会稳定的不良事件。

　　6.3完善管理体制与软环境建设

　　公司建立了以人为本的人力资源开发和管理工作系统、激励机制和员工培训与教育体系。公司始终坚持观念创新、制度创新的原则，创造一种公平、公正、公开的氛围，建立一套充分发挥个人潜能的机制，提供一个充分实现自我价值的发展空间。公司人力资源部对各部门岗位进行普查，并进行关键岗位识别，加大对关键岗位的人力资源配置和管理，建设公司后备人才梯队，完善人才引入制度，形成“能吸引、有门槛、留得住、有限制”的合理化人力资源管理。

　　人才的培养离不开软环境和硬环境的建设，软环境方面，加强技术人员、管理人员、技术工人的团队建设，团队作为一个集体，是一个企业发展和竞争的核心力量，企业与企业之间的竞争，关键是团队与团队之间的竞争，通过领导协调，各团队分工合作，互敬、互爱、互助、互学，逐渐磨合，形成优势互补、取长补短，相互克服、相互激发，最终实现最高的工作效率。

　　七、公共关系和公益事业

　　公司发展离不开社会各界的支持，同时公司对社会也应履行社会责任。公司领导十分重视公益支持，积极主动履行公共责任，回报社会。

　　7.1积极纳税，回馈社会

　　公司自成立以来诚信经营，依法纳税，积极为国家财政税收作贡献，有力促进地区和谐发展。有力地支持了国家和地方财政，极大地彰显其社会责任。

　　7.2社会公益

　　公司领导以身作则积极参与社会的公益活动，同时公司也积极参与节能环保公益活动，公司在2021年新冠疫情期间向管委会捐赠口罩等医用防护物资约1W余件；多年来，公司在公益性捐赠及活动等累计费用已超过30多万元。

　　八、存在问题及改进

　　公司在履行社会责任各方面做了大量的工作，但与相关规定仍存在差距。2020年，由于疫情影响经济下行压力增大，市场需求低迷，不得不面对公司转型发展中的不适应：2020年以来，公司整体经济效益增长趋势放缓，公司经营管理有待进一步完善。二是人员结构和薪酬方面：人员结构优化结果与预期还有差距，薪酬结构和薪酬水平与规模和效益不匹配，有待进一步深化改革。

　　未来三年，公司将继续专注于绿色包装产品的研发、生产和销售业务，瞄准国际前沿技术，坚持以实业经营为根本，以资本运作为手段，二者循环促进，推动公司成为卫浴行业的创新者和领导者，贯彻公司的发展经营理念，最终实现塑料包装行业先进领军者的发展愿景。

　　未来的三到五年，公司将进一步扩大生产规模，拓展国内外市场，满足更多市场客户的需求；建立强有力的营销团队，储备人才，做好人才梯队建设，培养或引进一批专业的管理人与技术人才，建立科学可行的员工晋升通道，提高个人价值；完善组织架构，制定科学明确的部门及岗位职责，实现分工合理，权责明确，高效协作；升级生产管理系统，实现产品销售服务市场最大化，实现股东、客户、员工等相关利益者的多赢局面，为社会创造更多价值；通过完善内部管理流程以保证产品品质，进而提升顾客满意度及品牌美誉度。

　　总之，在国家发展规划的引领下、在政府的大力支持下，通过努力，相信公司未来五年规划会顺利实现，为当地经济的繁荣发展献上一己之力！最终造福股东、造福员工、造福社会。实现用心做好品质，提升行业地位，扩大健全全球化市场布局的总目标。

　　西安双健包装有限公司

　　2021年2月